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Dúvidas

 

COMO COMPRAR ?



Escolha do produto Você pode navegar pelas seções da loja Mario Sanchez utilizando o Menu Esquerdo. Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto desejado. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de Compras, clique no botão Comprar, ao lado do produto. Você será redirecionado para o seu Carrinho de Compras. Carrinho de Compras Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra: Produto(s): Qual produto você está comprando. Quantidade: Quantas unidades de cada produto. Presente: Você pode optar por uma embalagem para presente nos itens que desejar. Este procedimento não é obrigatório. Caso opte por este serviço, será acrescido R$ 1,50 (um real e cinquenta centavos) por item ao valor total de seu pedido. Remover: Retira o produto do Carrinho de Compras. Preço unitário: Preço de venda do produto. Preço total: Preço unitário multiplicado pela quantidade de produto iguais. Controle do pedido Controle seus pedidos utilizando os botões: Continuar Compras: Utilize esse botão para voltar a página inicial do website e continuar suas compras. Limpar Carrinho: Utilize esse botão para remover todos os itens de seu Carrinho. Recarregar: Para alterar a quantidade do(s) produto(s), digite a quantidade desejada e clique no botão Recarregar ou clique apenas fora do campo de quantidade. Fechar Pedido: Vai para a página de identificação para finalizar a compra. Valor do Serviço de Entrega: Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP da entrega no local indicado e clique em OK. O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido. Após escolher seu(s) produto(s) e conferir todas as informações do Carrinho de Compra, clique no botão Fechar Pedido. Você será direcionado para a página de Identificação ou Cadastro. Cadastro Se você já é cliente da loja Mario Sanchez, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site. Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão OK. Você será direcionado a página para finalizar sua compra. Se essa é sua primeira compra na loja Mario Sanchez, é necessário realizar seu cadastro. Preencha seu endereço de e-mail no campo indicado, coloque seu CEP logo abaixo e em seguida clique em OK. Você irá para a página de Cadastro. Após preencher todos os dados e clicar em Cadastrar você será direcionado a página para finalizar sua compra. Finalizar Compra Já na área para finalizar sua compra, confira novamente os dados e o valor de seu pedido. Verifique o endereço de entrega da mercadoria, caso deseja altera-lo clique no botão Alterar e fará as modificações necessárias. Verifique o valor calculado para o frete de acordo com o CEP do endereço de entrega e escolha uma modalidade de entrega. Agora é só clicar em Finalizar e você será direcionado para uma página onde você poderá imprimir o recibo de sua compra e realizar o pagamento através do PagSeguro.



PAGAMENTO



Efetuar o Pagamento Você está na página de Pagamento. Esta é a penúltima página antes de concluir seu pedido. Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido. Após clicar em EFETUAR PAGAMENTO você será direcionado a um ambiente 100% seguro na página do PagSeguro ou PayPal. verifique suas informações e clique em ´Continuar´. Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração. Você também receberá um e-mail do PagSeguro/PayPal com informações de sua compra. Caso você por algum motivo não consiga efetuar o pagamento da sua compra ao final do processo, vá até o link MINHA CONTA depois em MEUS PEDIDOS e localize o pedido em aberto para tentar novamente efetuar o pagamento. Aproveitando o pedido de forma a evitar que seja efetuada uma nova compra. Formas de pagamento(PagSeguro) Cartões oferecidos: - Visa - MasterCard - Elo - Diners - AmericanExpress - Hipercard - Aura Outras formas de pagamento: - Transferência - Depósito bancário - Boleto Bancário PRIVACIDADE Quais são os compromissos que a loja Mario Sanchez estabelece com o comprador, para garantir sua segurança e privacidade? - Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do cliente que se cadastrar na loja; - Não revelar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do cliente a outras empresas; - Não enviar mensagens ao correio eletrônico do cliente, sem que o mesmo tenha solicitado; - Possibilitar ao cliente o cancelamento, a qualquer momento, do envio de material informativo por e-mail solicitado anteriormente; - Preservar a identidade do cliente, mantendo sigilo enquanto o mesmo navega nas páginas da loja Mario Sanchez - Manter em absoluto sigilo o número do cartão de crédito do cliente; - Utilizar os cookies (informações enviadas pelo servidor da loja Mario Sanchez ao computador do usuário, para identifica-lo) apenas para controle interno de audiência e de navegação e nunca para controlar preferências do cliente; - Garantir segurança e privacidade de identidade aos clientes que fazem compras na loja Mario Sanchez.



CADASTRO E SENHA



Alterar dados cadastrais Você pode alterar no processo de compra quando aparecerem seus dados para confirmar. Basta clicar no botão MODIFICAR CADASTRO ou clicar no link CADASTRE-SE e depois em SE VOCÊ DESEJA ALTERAR SEU CADASTRO, CLIQUE AQUI. Recuperar senha Clique sobre Esqueceu sua senha? no Menu CADASTRO e digite o mesmo endereço de e-mail que você usou no seu cadastro. Um e-mail contendo informações sobre como proceder para gerar uma nova senha será enviado para sua caixa de entrada.

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